Privacy Policy for Al-Amin Hot Cake

1. সাধারণ

আল-আমিন হট কেক বেকারি থেকে কেনার মাধ্যমে, আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোন সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

2. অর্ডার

সমস্ত অর্ডার অবশ্যই আগে থেকে, হয় ইন-স্টোরে, ফোনের মাধ্যমে বা আমাদের অফিসিয়াল অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে করতে হবে।

আমরা কমপক্ষে 72 ঘন্টা আগে কাস্টমাইজ কেকের অর্ডার দেওয়ার পরামর্শ দিই।

একবার অর্ডার দেওয়া এবং নিশ্চিত হয়ে গেলে, নির্ধারিত পিক-আপ বা ডেলিভারি সময়ের কমপক্ষে 24 ঘন্টা আগে যেকোনো পরিবর্তন বা বাতিল করতে হবে।

3. পেমেন্ট

অর্ডার প্লেসমেন্টের সময় অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে, যদি না অন্যথায় সম্মত হয়।

আমরা নগদ, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং মোবাইল পেমেন্ট গ্রহণ করি।

কাস্টম অর্ডার বা বড় অর্ডারের জন্য, বুকিংয়ের সময় একটি আমানত প্রয়োজন হতে পারে।

4. মূল্য নির্ধারণ

সমস্ত মূল্য পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে.

উপাদান, আকার, নকশা জটিলতা এবং বিশেষ অনুরোধের উপর ভিত্তি করে দাম পরিবর্তিত হতে পারে।

আদেশ চূড়ান্ত হওয়ার আগে কোনো অতিরিক্ত চার্জ যোগাযোগ করা হবে এবং সম্মত হবে।

5. ডেলিভারি এবং পিকআপ

আমরা একটি অতিরিক্ত ফি দিয়ে একটি নির্দিষ্ট ব্যাসার্ধের মধ্যে বিতরণ পরিষেবা অফার করি।

অর্ডার প্লেসমেন্টের সময় ডেলিভারি সময় নিশ্চিত করা হবে, এবং আমরা সম্মত সময়সূচী পূরণ করার চেষ্টা করি। যাইহোক, আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে আমরা কোনো বিলম্বের জন্য দায়ী নই।

গ্রাহকদের সঠিক ডেলিভারি তথ্য প্রদানের জন্য দায়ী. আমরা ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে ব্যর্থ ডেলিভারির জন্য দায়ী নই।

নিয়মিত ব্যবসার সময় আমাদের বেকারি থেকেও অর্ডার নেওয়া যেতে পারে।

6. পণ্যের গুণমান

আমরা আমাদের বেকড পণ্যের সর্বোচ্চ গুণমান নিশ্চিত করার জন্য খুব যত্ন নিই। আমাদের পণ্যের গুণমান বা সতেজতা সম্পর্কে আপনার কোনো উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

আমাদের পণ্যের পচনশীল প্রকৃতির কারণে, গ্রাহকের দ্বারা পণ্যটি গ্রহণ করা হলে আমরা ফেরত গ্রহণ করতে পারি না বা ফেরত দিতে পারি না।

আপনার অর্ডারের সাথে কোনো সমস্যা হলে, সম্ভাব্য সমাধান নিয়ে আলোচনা করতে অনুগ্রহ করে প্রাপ্তির 24 ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

7. এলার্জি এবং খাদ্যতালিকাগত প্রয়োজনীয়তা

আমরা এমন পণ্য অফার করি যেগুলিতে বাদাম, দুগ্ধ, গ্লুটেন এবং ডিমের মতো সাধারণ অ্যালার্জেন থাকতে পারে বা সংস্পর্শে আসতে পারে।

অর্ডার দেওয়ার সময় কোনো অ্যালার্জি বা খাদ্যতালিকাগত প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে আমাদের অবহিত করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

যদিও আমরা ক্রস-দূষণ প্রতিরোধ করার জন্য সতর্কতা অবলম্বন করি, আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে কোনও পণ্য সম্পূর্ণরূপে অ্যালার্জেন মুক্ত।

8. কাস্টম আদেশ

কাস্টম কেক ডিজাইনের জন্য, আমরা পছন্দসই ফলাফল অর্জন করতে আপনার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করব। যাইহোক, আমাদের কাজের শৈল্পিক প্রকৃতির কারণে সামান্য তারতম্য ঘটতে পারে।

কাস্টম অর্ডারের জন্য একটি অ-ফেরতযোগ্য আমানত প্রয়োজন হতে পারে।

আমাদের কাজের ফটোগুলি প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে যদি না গ্রাহকের দ্বারা অনুরোধ করা হয়।

9. গ্রাহকের দায়িত্ব

একবার অর্ডার নেওয়া বা বিতরণ করা হলে, গ্রাহক পণ্যটির যত্ন এবং পরিবহনের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করে।

আমরা যত্ন সহকারে কেক পরিচালনা এবং গুণমান বজায় রাখার জন্য একটি শীতল, শুষ্ক জায়গায় সংরক্ষণ করার পরামর্শ দিই।

10. দায়

আল-আমিন হট কেক বেকারি আমাদের পণ্য ব্যবহার বা ব্যবহারের ফলে কোন ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

আমরা আমাদের পণ্য দ্বারা সৃষ্ট কোনো এলার্জি প্রতিক্রিয়া বা অন্যান্য প্রতিকূল প্রভাবের জন্য দায়ী নই।

11. গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের দেওয়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

12. বিরোধ নিষ্পত্তি

বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উত্সাহিত করি।

যেকোন বিরোধ যেগুলি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করা যায় না তা মিরপুরের আদালতের এখতিয়ারের অধীন হবে।